Urkunde Nr. 524/2013 o Online-Rješavanju potrošačkih sporova, sporove vezane uz internetsku kupovinu moguće je riješiti putem ODR platforme kojoj je moguće pristupiti na linku:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Sie können die ODR-Plattform mit der ODR-Plattform verknüpfen, um ein Problem zu lösen, indem Sie Ihre Internetverbindung von einem EU-Mitgliedstaat herstellen (kein Produkt, keine Lizenz für das Internet)

Die Plattform ist für die Zusammenarbeit mit den Behörden und Regierungen zuständig, und es besteht die Möglichkeit, dass ein Mitglied der Europäischen Union ein anderes Land betritt.

Wir haben keine materiellen Ressourcen benötigt, um Zakona zu erreichen oder Geld auszugeben, Zakona oder obveznim odnosima ostalim primjivim propisima.