DOSTAVA / DELIVERY POLICY
Na koji način mogu platiti proizvode?
U našem showroomu nudimo gotovinsko i bezgotovinsko plaćanje proizvoda. Sve kartice primamo jednokratno (sve kreditne i debitne kartice domaćih banaka i kartičnih kuća te onih stranih banka i kartičnih kuća čija je autorizacija prihvaćena na POS terminalu, osim DINERS kartice). Naručene proizvode i usluge putem webshopa možete platiti na jedan od sljedećih načina: općom uplatnicom u pošti, banci ili FINI, te internet bankarstvom. Također moguće je platiti kreditnim i/ili debitnim karticama.
Koja je cijena dostave proizvoda?
Cijena usluge dostave unutar Republike Hrvatske iznosi fiksno 5 eura. Cijena usluge dostave unutar zemalja Europske Unije iznosi 7 eura.
U kojem roku ću dobiti svoje proizvode?
Rok za dostavu počinje teći nakon zaprimanja uplate na žiro računu, tj. nakon što bude odobrena autorizacija kreditnih kartica. Prosječno vrijeme dostave varira od proizvoda do proizvoda, a kreće se između 5 i10 radnih dana. Dostavljamo radnim danima pa je potrebno uzeti u obzir neradne dane, ali i udaljenost mjesta u koje dostavljamo.
POVRATI I REKLAMACIJE / REFUND POLICY
Proizvod je oštećen, imam li pravo na reklamaciju i kome se mogu obratiti?
Naravno, imate pravo na reklamaciju! Reklamaciju na proizvod možete prijaviti: u SEXY PLEXY showroomu,na adresu proizvođača: SEXY PLEXY, Ilica 14, Lokal 17, 10 000 Zagreb ili na e-mail adresu proizvođača: info@sexyplexy.com
Za ostvarenje prava iz jamstva potrebno je predočiti originalni račun o kupnji.
Koliko vrijedi garancija?
Jamstvo na proizvod iznosi 6 mjeseci od dana kupnje. U jamstvenom roku ćemo ukloniti sve nedostatke proizvoda (u najkraćem mogućem roku, a najkasnije 45 dana od preuzimanja proizvoda na popravak; ne vrijedi za rasprodajne proizvode).
OSTALO / OTHER
SEXY PLEXY je hrvatski proizvod?
Sexy plexy je nakit vlastite proizvodnje i maloprodaje. Vlastiti dizajn, proizvodnju i sve dodatne usluge objedinili smo u naš brand. Neprestano ulažemo u razvoj, osluškujemo želje i potrebe kupaca koristeći domaće materijale i inovativan dizajn.
Jedna od glavnih značajki našeg nakita je vodootpornost i trajnost, budući da je sav naš nakit izrađen od kirurškog čelika, u pozlati.
Imate li poslovnicu i gdje? Koje je radno vrijeme?
Samostalni showroom SEXY PLEXY nalazi se u Zagrebu, Ilica 14, prolaz Jägerhorn. Radno vrijeme je svaki dan od 11 - 20 sati, te subotom od 10 – 15 sati.