Narudžba i plaćanje

Narudžbu je moguće izvršiti na području Republike Hrvatske i području drugih država izvan Republike Hrvatske („međunarodna dostava“).

Narudžba proizvoda

Proizvodi se naručuju popunjavanjem elektroničkog obrasca na internetskoj stranici. Kupac može naručiti i kupiti proizvod kao neregistrirani korisnik. Kada se Kupac odluči za kupnju određenog proizvoda, odabire opciju „Dodaj u košaricu“ i dodaje odabrani proizvod u potrošačku košaricu. Proizvodi se smatraju naručenim u trenutku kada Kupac prođe cijeli proces naplate (opisan dalje u tekstu). Tada će Kupac primiti potvrdu putem e-pošte o uredno zaprimljenoj narudžbi.

Potrošačka košarica

Prilikom dodavanja odabranih proizvoda, Kupac odabire opciju „košarica “ u gornjem desnom kutu stranice abczabava.hr u kojoj je prikazan cjelokupan sadržaj košarice te pregledava narudžbu, pri čemu može dodati ili ukloniti proizvode iz košarice. Nakon uređivanja, ako je zadovoljan s konačnim sadržajem, Kupac potvrđuje narudžbu odabirom opcije „potvrdite narudžbu“.

Dostava

Prodavatelj dostavu vrši na području Republike Hrvatske („domaća dostava“) i u državama izvan područja Republike Hrvatske („međunarodna dostava“).

Ako se adresa Kupca razlikuje od adrese za dostavu, Kupac upisuje podatke o adresi za dostavu narudžbe.

Cijena dostave iskazuje se Kupcu nakon kompletiranja narudžbe i odabira adrese za dostavu.

Plaćanje

Plaćanje se vrši isključivo:

  1. Uplatom u pošti, banci ili FINI
  2. Internet bankarstvom, odnosno kreditnim karticama. Za kupovinu na daljinu moguće je koristiti sljedeće debitne i kreditne kartice: Maestro, MasterCard, Visa, Visa premium, Diners.

Tijekom ispunjavanja narudžbe Kupac bira model plaćanja naručenih proizvoda i dostavu. Plaćanje je moguće izvršiti samo jednokratno.

Plaćanje se smatra izvršenim u trenutku kada Prodavatelj dobije potvrdu predautorizacije kreditne kartice Kupca na iznos narudžbe.

Izjava o konverziji

Ako plaćanje kreditnim karticama vršite iz Hrvatske, plaćanje se vrši u valuti HRK i u tom slučaju nema konverzije valute.

Inozemnim kupcima će se kod naplate kreditnima karticama teretiti iznos konvertiran iz valute HRK u njihovu lokalnu valutu, prema tečaju određenom od strane njihovog kartičnog operatera. Kupac snosi trošak konverzije pri pretvaranju valuta.

Pregled potrošačke košarice

Nakon unesenih informacija o načinu plaćanja, dostavi, odabranim proizvodima koji se nalaze u potrošačkoj košarici, ukupnom iznosu narudžbe i dostave, Kupac u ovom koraku može pregledati sve gore navedene informacije prije konačnog odobrenja (što se smatra predugovornom obavijesti).

Kupac ima mogućnost vraćanja na prethodni korak u slučaju da primijeti da neki od podataka nije točno unesen i izmijeniti ga. U slučaju da nema naknadnih izmjena (ili nakon obavljenih naknadnih izmjena), nakon što Kupac provjeri još jednom sve informacije navedene u prethodnom odlomku, odabire opciju „naruči “. Ako je narudžba uspješno zaprimljena od strane Prodavatelja, Kupcu se prikazuje poruka „Narudžba uspješno zaprimljena “ te na e-mail adresu Kupca stiže elektronska pošta s detaljima o narudžbi.

Obrada narudžbe

Narudžbe je moguće izvršiti svaki dan od 0 do 24 sata. Sve narudžbe zaprimljene radnim danom (od ponedjeljka u 8 sati do petka u 16 sati) bit će obrađene najkasnije sljedeći radni dan. Narudžbe zaprimljene petkom iza 16 sati, subotom, nedjeljom i državnim blagdanima, bit će obrađene unutar 1-2 radna dana nakon zaprimanja.

Račun

Račun će se slati fizički na adresu koju je Kupac naveo, te Kupac naručivanjem u internetskoj trgovini izražava suglasnost navedenim načinom slanja računa.

Nemogućnost isporuke

Prodavatelj zadržava pravo otkazati narudžbu i o tome obavijestiti Kupca ako Kupac naruči proizvod koji nije dostupan. Ako, u slučaju narudžbe više od jednog proizvoda, neki od naručenih proizvoda nije moguće isporučiti, Prodavatelj će kontaktirati kupca putem elektronske pošte te ga obavijestiti o nemogućnosti dostave proizvoda. U tom slučaju Kupac ima mogućnost otkazati naručeni proizvod, zatražiti zamjenski proizvod ili pričekati da proizvod dođe na zalihu. Ostali dio narudžbe će biti obrađen i ostali naručeni proizvodi isporučeni Kupcu. Također, Kupac ima mogućnost izabrati poništenje cjelokupne narudžbe, putem elektronske pošte na adresu info@sexyplexy.com